إذا كنت تتطلع إلى إرجاع أو استبدال طلبك، فنحن نقدم إرجاعًا مجانيًا في غضون 7 أيام من الشراء. يمكنك إرجاع منتجك مقابل منتج مختلف أو استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية.
يرجى ملاحظة ما يلي: يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة في حالة جديدة وغير مستخدمة، مع إرفاق العلامات والملصقات الأصلية.
عملية الإرجاع
لإرجاع منتج، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@109collection.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع وسيسعد فريق الدعم لدينا بمساعدتك في الخطوات التالية.
سنتحمل نحن رسوم الشحن عند الإرجاع.
عمليات استرداد الأموال
بعد استلام منتجك/منتجاتك وفحص حالتها، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك أو استبدالها. يُرجى الانتظار 7 أيام على الأقل من تاريخ استلام منتجك/منتجاتك لمعالجة عملية الإرجاع.
الاستفسارات
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الإرجاع الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على support@109collection.com